Suport de Claustral Gravity
Si tens cap problema, cap dubte o em vols dir alguna cosa del joc, escriu-me. Els missatges els llegeixo i els contesto jo mateix.
Contacte
Supressió de les dades del rànquing
Claustral Gravity, de Ricard Perelló i Carreras.
El joc només envia res fora del telèfon si obres la pantalla del rànquing. Llavors hi puja una fila amb tres coses: un identificador aleatori que genera el mateix joc, el nom que el joc et tria i el nivell més alt que has assolit. No s'hi envia cap nom real, cap adreça electrònica, cap identificador del dispositiu ni cap dada de publicitat. Jugant sense obrir mai el rànquing no s'envia res.
Com esborrar-les des del joc
- Obre el joc i, a la pantalla d'inici, prem RÀNQUING.
- A baix de la pantalla, prem el botó per sortir de la llista («treu-me de la llista»).
- Confirma-ho quan t'ho demani: calen dos tocs, per no perdre el lloc amb una lliscada.
La teva fila i el teu punt del recompte s'esborren de seguida, i el joc no hi torna a escriure fins que tu ho demanis.
Si ja no tens el joc instal·lat
Escriu a claustralgames@gmail.com dient el nom que et sortia al rànquing i el nivell, i esborro la fila a mà.
Què s'esborra i què es conserva
S'esborra la fila sencera —identificador, nom i nivell— i el punt del recompte, sense cap còpia ni cap període de conservació addicional. La resta de dades del joc —el nivell, les monedes, els potenciadors i la ratxa— no surten mai del telèfon i s'esborren desinstal·lant-lo. De les dades que tracta la publicitat se'n parla a la política de privacitat.
Preguntes freqüents
La bola sembla que vagi sola. Com es juga?
La bola cau tota sola, i tu la fas pujar tenint el dit a la pantalla; quan el treus, torna a caure. El joc no és ni tocar ni mantenir premut: és alternar-ho amb ritme. Amb el dit premut tota l'estona es pinta menys d'una tercera part del que es pinta prement i deixant anar. Els tres exercicis del començament ensenyen just aquest gest, i no se'n pot fallar cap.
Se m'acaba la tinta abans d'arribar a l'objectiu.
La tinta baixa mentre la bola es mou, també quan vola sense tocar res. El que més pinta és el rastre que va deixant i les gotes que surten quan pica en una superfície, o sigui que surt més a compte fer-la rebotar sovint que no pas fer-la volar amunt i avall. I si et quedes a prop de l'objectiu, en acabar el nivell pots continuar pagant amb monedes o mirant un vídeo.
Què són les esborradores?
Són els elements que esborren la pintura que ja tens feta. No tots els nivells en porten, i els que en porten ho diuen amb una marca a la fila del nivell, sota la dificultat. A la botiga hi ha un anul·lador que les deixa fora de joc durant un nivell sencer.
Per a què serveixen les monedes?
Per als tres potenciadors de la botiga: més tinta, esquitxades més grosses i l'anul·lador d'esborradores. Se'n guanyen acabant nivells —com més difícil, més—, amb el premi de cada dia i amb el premi sorpresa, que torna cada mitja hora.
Com canvio l'idioma o el so?
Tots dos són a la configuració, darrere l'engranatge de la pantalla d'inici. El so va en graus, del silenci al més viu, i no hi ha interruptors separats de música i efectes: aquí els efectes són la música.
Si canvio de telèfon, m'enduc la partida?
No. Tot —el nivell, les monedes, els potenciadors i la ratxa— es desa només al teu aparell, i no hi ha cap compte ni cap còpia al núvol. Desinstal·lar el joc ho esborra tot.
He trobat un error, o tinc una idea.
Escriu-me a l'adreça de dalt amb tot el detall que puguis: el model del telèfon, què estaves fent i, si pots, una captura. Ajuda molt.
Soporte de Claustral Gravity
Si tienes algún problema, alguna duda o quieres contarme algo del juego, escríbeme. Los mensajes los leo y los contesto yo mismo.
Contacto
Supresión de los datos del ranking
Claustral Gravity, de Ricard Perelló i Carreras.
El juego solo envía algo fuera del teléfono si abres la pantalla del ranking. Entonces sube una fila con tres cosas: un identificador aleatorio que genera el propio juego, el nombre que el juego te elige y el nivel más alto que has alcanzado. No se envía ningún nombre real, ninguna dirección de correo, ningún identificador del dispositivo ni ningún dato de publicidad. Jugando sin abrir nunca el ranking no se envía nada.
Cómo borrarlos desde el juego
- Abre el juego y, en la pantalla de inicio, pulsa RANKING.
- Abajo de la pantalla, pulsa el botón para salir de la lista.
- Confírmalo cuando te lo pida: hacen falta dos toques, para no perder el puesto con un resbalón.
Tu fila y tu punto del recuento se borran enseguida, y el juego no vuelve a escribir hasta que tú lo pidas.
Si ya no tienes el juego instalado
Escribe a claustralgames@gmail.com indicando el nombre que te salía en el ranking y el nivel, y borro la fila a mano.
Qué se borra y qué se conserva
Se borra la fila entera —identificador, nombre y nivel— y el punto del recuento, sin ninguna copia ni periodo de conservación adicional. El resto de datos del juego —el nivel, las monedas, los potenciadores y la racha— no salen nunca del teléfono y se borran desinstalándolo. De los datos que trata la publicidad se habla en la política de privacidad.
Preguntas frecuentes
La bola parece que vaya sola. ¿Cómo se juega?
La bola cae sola, y tú la haces subir manteniendo el dedo en la pantalla; al soltarlo, vuelve a caer. El juego no es tocar ni mantener pulsado: es alternarlo con ritmo. Con el dedo pulsado todo el rato se pinta menos de una tercera parte de lo que se pinta pulsando y soltando. Los tres ejercicios del principio enseñan justo ese gesto, y no se puede fallar ninguno.
Me quedo sin tinta antes de llegar al objetivo.
La tinta baja mientras la bola se mueve, también cuando vuela sin tocar nada. Lo que más pinta es el rastro que va dejando y las gotas que salen cuando golpea una superficie, así que sale más a cuenta hacerla rebotar a menudo que hacerla volar arriba y abajo. Y si te quedas cerca del objetivo, al acabar el nivel puedes continuar pagando con monedas o viendo un vídeo.
¿Qué son los borradores?
Son los elementos que borran la pintura que ya tienes hecha. No todos los niveles los llevan, y los que los llevan lo indican con una marca en la fila del nivel, debajo de la dificultad. En la tienda hay un anulador que los deja fuera de juego durante un nivel entero.
¿Para qué sirven las monedas?
Para los tres potenciadores de la tienda: más tinta, salpicaduras más grandes y el anulador de borradores. Se ganan acabando niveles —cuanto más difícil, más—, con el premio de cada día y con el premio sorpresa, que vuelve cada media hora.
¿Cómo cambio el idioma o el sonido?
Los dos están en la configuración, detrás del engranaje de la pantalla de inicio. El sonido va por grados, del silencio al más vivo, y no hay interruptores separados de música y efectos: aquí los efectos son la música.
Si cambio de teléfono, ¿me llevo la partida?
No. Todo —el nivel, las monedas, los potenciadores y la racha— se guarda solo en tu aparato, y no hay ninguna cuenta ni copia en la nube. Desinstalar el juego lo borra todo.
He encontrado un error, o tengo una idea.
Escríbeme a la dirección de arriba con todo el detalle que puedas: el modelo del teléfono, qué estabas haciendo y, si puedes, una captura. Ayuda mucho.
Claustral Gravity Support
If you're experiencing an issue, have a question, or just want to share feedback about Claustral Gravity, reach out directly — I read and reply to every message myself.
Contact
Deleting your leaderboard data
Claustral Gravity, by Ricard Perelló i Carreras.
The game only sends anything off your phone if you open the leaderboard screen. It then uploads one row with three things: a random identifier generated by the game itself, the nickname the game picks for you, and the highest level you have reached. No real name, no email address, no device identifier and no advertising data are sent. If you never open the leaderboard, nothing is ever sent.
How to delete it from the game
- Open the game and, on the home screen, tap RANKING.
- At the bottom of the screen, tap the button to leave the list.
- Confirm when asked: it takes two taps, so a stray touch can't cost you your place.
Your row and your entry in the count are deleted immediately, and the game does not write again until you ask it to.
If you no longer have the game installed
Email claustralgames@gmail.com with the nickname you had on the leaderboard and your level, and I will delete the row by hand.
What is deleted and what is kept
The whole row — identifier, nickname and level — and the entry in the count are deleted, with no copy kept and no additional retention period. The rest of the game's data — your level, coins, boosts and streak — never leaves your phone and is erased by uninstalling the game. Data handled by advertising is covered in the privacy policy.
Frequently asked questions
The ball seems to move on its own. How do I play?
The ball falls by itself, and you lift it by holding your finger on the screen; let go and it drops again. The game isn't tapping and it isn't holding — it's alternating the two, in rhythm. Holding your finger down the whole time paints less than a third of what pressing and releasing does. The three exercises at the start teach exactly that gesture, and none of them can be failed.
I run out of ink before I reach the target.
Ink drains while the ball is moving, including when it's flying through empty space. Most of the paint comes from the trail it leaves and from the drops thrown off when it hits a surface, so making it bounce often pays better than sending it up and down. And if you finish close to the target, you can carry on by paying with coins or watching a video.
What are the erasers?
They wipe away paint you've already laid down. Not every level has them; the ones that do say so with a mark on the level row, under the difficulty. The shop sells a canceller that keeps them out of play for a whole level.
What are coins for?
For the three boosts in the shop: more ink, bigger splashes, and the eraser canceller. You earn them by finishing levels — the harder the level, the more — plus the daily prize and the surprise prize, which comes back every half hour.
How do I change the language or the sound?
Both are in settings, behind the gear on the home screen. Sound comes in steps, from silence to the liveliest, and there are no separate music and effects switches: here the effects are the music.
If I change phone, do I keep my progress?
No. Everything — your level, coins, boosts and streak — is stored only on your device, and there's no account and no cloud backup. Uninstalling the game erases all of it.
I found a bug or have a suggestion.
Please email the contact address above with as much detail as you can — device model, what you were doing, and (if possible) a screenshot. It really helps.